Dernière mise à jour : Août 2026
Les présentes conditions régissent l'accès au site Pour Elle, ainsi que la commande de créations en crochet (catalogue ou sur mesure) qui y sont proposées. En passant commande ou en utilisant le site, vous acceptez sans réserve les conditions suivantes.
Chaque création est faite main : de légères variations (nuances de couleur, finitions) peuvent exister d'une pièce à l'autre et font partie du caractère artisanal du produit. Les prix sont affichés en Franc CFA (FCFA), avec une conversion informative en euros (€) et dollars ($) — seul le montant en FCFA fait foi lors du paiement. Les frais de livraison varient selon la ville ou le pays de destination et sont indiqués avant la validation de la commande.
Vous choisissez un article, sa taille et sa couleur parmi les options disponibles, une date de retrait/livraison parmi les créneaux libres du calendrier, puis vous renseignez vos coordonnées de livraison.
Pour une pièce personnalisée, vous décrivez votre projet (type de vêtement, couleurs, inspiration, budget indicatif) et transmettez vos mensurations. Une créatrice étudie la demande et vous transmet un devis (délai, matières, prix, acompte demandé) avant tout engagement. Les mensurations sont fournies sous votre responsabilité — nous vous invitons à les vérifier avec soin, une reprise pouvant être facturée séparément en cas d'erreur de mesure de votre part.
Le paiement s'effectue exclusivement via Wave. Après paiement, vous transmettez une capture d'écran comme preuve, vérifiée manuellement avant confirmation de la commande.
Pour les commandes de 20 000 FCFA et plus, un paiement en deux temps est proposé : un acompte de 20 % à la commande, puis le solde (80 %) à régler avant la livraison ou la remise de la création, via un lien de paiement qui vous est communiqué individuellement.
Le délai indicatif de préparation d'une commande standard est de quelques jours ouvrés (affiché lors de la commande). Pour une création sur mesure, le délai est propre à chaque projet et précisé dans le devis. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la complexité de la pièce et le volume de commandes en cours.
Toute demande d'annulation doit être adressée le plus tôt possible par WhatsApp ou email. Une commande dont la confection n'a pas encore commencé peut être annulée avec remboursement de l'acompte éventuellement versé. Une fois la confection engagée — notamment pour une pièce sur mesure taillée spécifiquement pour vous — l'acompte n'est plus remboursable, la matière et le temps de travail ayant déjà été engagés. Toute situation particulière est étudiée au cas par cas ; contactez-nous directement pour en discuter.
Les modèles, photographies, textes et visuels du site sont la propriété de Pour Elle et protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction ou réutilisation sans autorisation écrite préalable est interdite. Une création sur mesure réalisée pour vous reste néanmoins la vôtre une fois livrée et payée.
Vous vous engagez à fournir des informations exactes lors de vos commandes et échanges, et à ne pas utiliser le site à des fins frauduleuses, notamment en soumettant de fausses preuves de paiement.
Pour Elle s'efforce de présenter fidèlement ses créations, mais l'affichage à l'écran (couleurs, texture) peut légèrement différer du produit fini. Nous ne saurions être tenus responsables des retards de livraison imputables à un prestataire de livraison tiers ou à un cas de force majeure.
Les présentes conditions sont soumises au droit ivoirien. Tout litige relève de la compétence des tribunaux d'Abidjan, Côte d'Ivoire.
Pour Elle se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment ; la version en vigueur est celle publiée sur cette page à la date de votre commande.